Unom ka Epektibong Paagi aron Mapataas ang Trabaho sa Pagbaligya sa Hotel Karon

Dako na kaayo ang kausaban sa mga trabahante sa hotel sales sukad sa pandemya. Samtang ang mga hotel nagpadayon sa pagtukod pag-usab sa ilang mga sales team, nausab usab ang talan-awon sa pagbaligya, ug daghang mga propesyonal sa pagbaligya ang bag-o sa industriya. Ang mga lider sa pagbaligya kinahanglan nga mogamit ug bag-ong mga estratehiya aron mabansay ug mabansay ang mga trabahante karon aron mapalambo ang performance sa hotel.

Usa sa pinakadakong kausaban sa industriya sa pagbaligya sa hotel mao ang nagkadako nga pagsalig sa remote selling. Kapin sa 80% sa mga pagbaligya sa hotel karon gihimo pinaagi sa remote channels, nga mipuli sa tradisyonal nga nawong-sa-nawong nga modelo sa pagbaligya nga naandang gisaligan sa industriya sa pagtukod og mga relasyon. Kinahanglan bansayon ​​sa mga lider sa pagbaligya ang ilang mga team aron epektibong makabaligya niining bag-ong virtual nga talan-awon.

1. Pagpalambo og Mas Halapad nga Hugpong sa mga Kahanas sa Negosyo

Ang gikinahanglan nga kahanas sa pagbaligya miuswag pag-ayo sa miaging 20 ka tuig. Ang tradisyonal nga proseso sa pagbaligya nga naka-focus sa kahibalo sa produkto, interpersonal skills, ug closing techniques dili na igo. Ang mga namaligya karon nagkinahanglan og mas lapad nga oryentasyon sa merkado, lakip ang pagpanukiduki sa mga kliyente ug industriya, pagsabot sa mga uso sa merkado, paggamit sa teknolohiya sa pagbaligya ug pagpamaligya, pagpahait sa komunikasyon, ug abilidad sa pagsaysay sa istorya, ug pagsagop sa usa ka konsultatibong pamaagi sa pagsulbad sa problema. Kinahanglan nga susihon sa mga lider ang kusog sa matag namaligya ug bansayon ​​sila sa mga kahanas nga gikinahanglan aron makabaligya sa karon nga palibot sa negosyo.

2. Pag-focus sa Bili nga Proposisyon

Aron magmalampuson sa kasamtangang palibot, diin ubos ang mga rate sa pagtubag, kinahanglan nga usbon sa mga namaligya ang ilang panghunahuna gikan sa pagtanyag lang og mga produkto ug mga presyo ngadto sa pagpahayag sa talagsaon nga bili nga gihatag sa ilang hotel alang sa mga kliyente. Ang mga lider sa pagbaligya kinahanglan nga moapil sa ilang mga team sa mga ehersisyo aron makahimo og madanihon nga mga proposisyon sa bili alang sa matag bahin sa merkado, nga molapas sa mga generic nga pahayag aron ipasiugda ang piho nga mga benepisyo nga makaapekto sa mga pumapalit.

3. Balik sa mga Sukaranan sa Pagbaligya

Ang pagkab-ot niining lebel sa kahanas sa pagbaligya magsugod sa pagsiguro nga ang team adunay lig-on nga pagsabot sa mga sukaranan sa pagbaligya:

• Pagsabot sa mga mekanismo sa proseso sa pagbaligya
• Malampusong pagbalhin sa mga prospect sa matag yugto
• Paggamit sa teknolohiya aron mapalambo ang kalambigitan
• Paggamit sa mga call planner aron maandam alang sa makahuluganon nga mga panag-istoryahanay

Ang matag lakang kinahanglan adunay klaro nga mga tumong ug nahiuyon sa kung asa na ang pumapalit sa ilang panaw. Ang makanunayong paggamit sa CRM sa hotel hinungdanon sa pagdumala sa pipeline ug pagduso sa sunod nga mga aksyon aron masirado ang negosyo.

4. Prospect nga may Katuyoan

Kinahanglan ilakip sa mga namaligya ang mga importanteng criteria sa ilang pagpangita og mga kustomer aron maaghat ang mga busy nga pumapalit sa pagtubag:

• Kasimplehan sa hangyo
• Talagsaong bili nga gitanyag
• Kalambigitan sa mga tumong sa pumapalit
• Pag-uyon sa ilang mga prayoridad

Ang mga lider sa pagpamaligya kinahanglan nga regular nga morepaso sa mga email sa ilang team ug moapil sa mga sales call aron makahatag og feedback. Ang paghimo og mga segment-specific script ug value propositions makasiguro sa makanunayon nga pagpatuman.

5. Pahimusli ang Social Selling

Samtang ang B2B sales nagkadaghan nga nagbalhin ngadto sa mga digital channel, ang social selling nahimong usa ka importante nga estratehiya para sa mga hotel sales team aron mailhan ang ilang kaugalingon. Kinahanglan nga giyahan sa mga sales leader ang ilang mga team nga mahimong aktibo sa mga plataporma diin nakig-uban ang ilang mga target buyer, LinkedIn man para sa mga corporate client o Facebook ug Instagram para sa Social, Military, Educational, Religious, and Fraternal (SMERF) nga mga merkado.

Pinaagi sa pagpaambit sa may kalabutan nga sulud ug pagtukod sa ilang mga network, ang mga namaligya makatukod sa ilang personal nga mga tatak ug pamunoan sa panghunahuna, imbes nga i-pitch lang ang hotel. Ang mga pumapalit mas lagmit nga mosalig ug makig-uban sa sulud nga gikan sa indibidwal nga mga salespeople kaysa sa mga generic nga materyales sa pagpamaligya. Ang mga himan sa social selling nagtugot usab sa mga namaligya sa paghimo sa mga cold call nga mahimong mainit nga mga prospect pinaagi sa pagsiksik sa mga lead, pag-ila sa mga hinungdanon nga kontak, ug pagpangita og mga pagkaparehas aron matukod ang maayong relasyon.

6. Pagpangandam alang sa Matag Panagsultihanay sa Negosyo

Samtang ang mga channel mahimong molambo, ang kahinungdanon sa hingpit nga pagpangandam sa mga tawag nagpabilin nga walay katapusan. Ang mga sales team kinahanglan nga mogamit ug makanunayon nga template sa call planner aron:

• Paghimo og research sa prospect
• Ilha ang mga importanteng kontak ug mga tighimo og desisyon
• Tinoa ang labing may kalabutan nga mga benepisyo sa hotel nga ipasiugda
• Pag-andam ug pag-andam alang sa mga pagsupak
• Pagtino og klaro nga sunod nga mga lakang aron mapalambo ang pagbaligya

Pinaagi sa paggahin ug panahon sa pagpangandam alang sa usa ka panagsultihanay sa negosyo, dili lang usa ka generic nga sales pitch, ang mga namaligya makapahimulos pag-ayo sa mga bililhong interaksyon sa mga pumapalit nga nakig-uban.

Kadtong mopasalig niining mga pagbag-o makatukod og mas lawom nga relasyon sa kliyente ug makaduso sa pagtubo sa kita niining dinamiko ug mahagiton nga palibot.